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         [我们的承诺]
1、 我们为您提供24小时全天服务,节假日照常。您可以拨打我们预订热线0592-2688888、旅游部0592-5165000 传真0592-5161096。
2、 我们将无条件为您供全国各大城市2000家的酒店资料,2-7折的超低房价。及国内、国际各航线优惠机票信息查询订票。厦门自由行、厦门周边地接服务、省内组团、国内组团、出境组团、机票加酒店自由行、签证服务、办理入台证等相关的旅游产品咨询服务。
3、 如果您通过自由行预订并入住酒店结算后,发现自由行报出的会员价格高于酒店前台促销价。请您及时通知我们,并提供相应的酒店发票。经核实后我们将高出的前台促销价差额双倍赔偿,或将赔偿金额折算积分赔偿。
4、 只有得到您的满意和微笑、才是我们最大的心愿。
 
                   [会员须知]
 一、会员制度
      自由行旅行网服务实行会员制,对于注册会员实施积分奖励政策。

二、如何成为我们的会员?
      途径1:登录自由行旅行网网站www.freetrip.com.cn进行注册。
      途径2:拨打全国24小时免费电话400-8870-777通过客服人员进行注册。

三、积分的价值定义
      自由行旅行网积分与人民币等值,即100积分的价值相当于1-1.5元人民币。原则上积分可以用于自由行旅行网相关服务产品的消费,不可以兑换现金。

四、积分的取得
       机票预定积分

      会员通过机票消费获得积分,积分数为消费金额的1-1.5%,取整数元。消费金额仅限于机票费用,保险费、机场建设费和燃油使用税等不予以计算。

      酒店预定积分

     酒店产品按实际房费换算奖励积分,积分数为消费金额的3%,取整数元。

     旅游产品积分

     旅游产品按实际团费(出境团、包团除外)换算奖励积分,积分数为消费金额的1%,取整数元。

五、积分的使用
      积分只能用于机票消费。会员可将积分折合成等值的人民币支付相应票款的部分或全部,只需交纳扣除积分等值金额后的票款余额。
基本兑换公式为:会员需要支付的金额 = 机票会员价 — 所使用积分数


      注:机票会员价以当天预订中心发布的价格为准。
使用积分的同时,所支付的现金部分仍然可以按照相应规则比例获取积分。

六、积分的管理
      1.积分的生效
会员通过机票消费所获得的积分于所乘航班起飞后次日生效。
      2.积分的有效期限
从生效之日起,积分使用有效期为一年。
      3.积分的查询
〈1〉可进行网上查询,登录www.freetrip.com.cn网站,进入会员的个人账户,查看所有的历史统计积分;
〈2〉可直接致电400-8870-777客服中心,依据会员号进行查询;

      4.积分的使用
〈1〉可通过www.freetrip.com.cn网站,进入会员的个人账户,提出申请;
〈2〉可直接致电400-8870-777客服中心,依据会员号提出申请;
      5.积分的累加
      同一账户的有效期内的积分可以累加使用。
      6.积分的扣除
      已经使用的积分将从会员积分中予以一次性扣除。
会员预订机票,自由行旅行网客户服务中心最终按照与用户核实后的信息予以出票。在送票人员按时按地点送到的情况下,但由于会员不在、拒收等会员单方面而非自由行旅行网原因造成本次交易终止的,将不给予会员按本次机票金额所应得的积分,并在会员已有积分帐户中再扣除同一数量积分。积分扣除最多扣至零分。
      7.用户产生退货时的相关处理

      机票用户退票时,产生的退票手续费按民航客规办理。退票手续完成后,预定中所使用的积分予以返还,积分不可以用于退票手续费的消费。
      8.备注
      此会员制度最终解释权归自由行航空服务有限公司所有。公司保留对会员制度进行修改的权利,如有修改将提前3周在自由行旅行网网站(www.freetrip.com.cn)予以公布,请予关注。

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全国服务热线:400-8870-777

QQ:360166458

 
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